GEP Gestión de procesos

Tus procesos, funcionando solos.

Dibuja el flujo una vez: quién llena qué, quién aprueba, qué pasa si sí y qué pasa si no. GEXIA lo ejecuta cada vez, sin correos perdidos ni Excel de seguimiento.

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Editor visual de procesos de GEXIA con formularios, correos, aprobación y fin de proceso

Cómo empieza

Un proceso arranca cuando tiene que arrancar.

No todo empieza igual. Por eso un flujo se puede iniciar de siete formas.

  • ManualUn usuario autorizado, con un clic, desde cualquier dispositivo.
  • Un documentoSubes una factura, un contrato o una solicitud y la IA extrae los datos.
  • Un formularioSolicitudes, quejas o reclamos que llegan desde la web.
  • Un eventoUna telemetría o una alarma del monitoreo.
  • Una orden de trabajoSu creación o su avance en mantenimiento.
  • Otro procesoLos flujos se encadenan y se pasan los datos.
  • Otro sistemaDatos que llegan por API o webhook.

Casos de uso

Mira cómo se vería en tu empresa.

El mismo módulo sirve para mantenimiento y para finanzas, para compras y para recursos humanos. Elige un área:

Mantenimiento correctivo

  1. MIALlega la alertaUn sensor reporta un valor fuera de rango.
  2. GAMSe crea la OTCon el activo y la prioridad.
  3. GEPSe asignaAl técnico responsable.
  4. GAMSe ejecutaEl plan de mantenimiento y los repuestos usados.
  5. GEPSe cierraY se notifica a quien corresponde.

Respuesta a telemetría y alarmas

  1. MIALlega el eventoUna lectura o una alarma dispara el flujo.
  2. IALa IA evalúaAnaliza el dato recibido.
  3. GEPSe guardaLa lectura queda registrada.
  4. GEPDecide la rutaSegún las condiciones definidas.
  5. GAMActúaActualiza el activo, crea la OT o notifica.

Aprobación de facturas

  1. IALlega la facturaLa IA documental extrae sus datos.
  2. GEPSe validaContra la orden de compra.
  3. GEPSe apruebaPor quien corresponde.
  4. GEPSe programa el pagoY queda la trazabilidad.

Órdenes de compra

  1. GEPSe solicitaDesde un formulario.
  2. GEPSe aprueba por nivelesSegún el monto.
  3. GEPSe genera la ordenCon los datos de la solicitud.
  4. GEPSe envía y se sigueAl proveedor, hasta la entrega.

Ingreso de un empleado

  1. IASe firma el contratoLa IA documental lee el documento.
  2. GEPSe crea el usuarioCon sus accesos.
  3. GEPSe asignan equiposLo que necesita para trabajar.
  4. GEPSe avisa a las áreasY se programan las tareas de bienvenida.

Peticiones, quejas y reclamos

  1. GEPLlega la solicitudPor un formulario web.
  2. IASe clasificaAutomáticamente.
  3. GEPSe asignaAl agente correcto.
  4. GEPSe sigue y se informaAl cliente, en cada cambio de estado.

Incidentes de soporte

  1. GEPLlega el ticketY se categoriza.
  2. GEPSe asignaAl responsable.
  3. GEPSe resuelveCon trazabilidad de cada paso.
  4. GEPSe cierraCon encuesta de satisfacción.

Seguimiento

Cada tarea le llega a quien debe.

Cada persona ve en su bandeja lo que tiene que llenar, aprobar o gestionar. Y tú ves en tiempo real dónde está cada caso y dónde se atasca.

  • Bandeja «Mis tareas». Sin buscar en el correo qué falta.
  • Trazabilidad completa. Quién hizo qué y cuándo.
  • Cuellos de botella a la vista. Tiempos de ciclo para mejorar el flujo.
  1. ÁreaOperaciones, Finanzas, RR. HH.
  2. CategoríaContratación, vacaciones…
  3. ProcesoEl flujo de trabajo

Sin programar

Lo arma tu equipo, no TI.

Arrastras bloques al lienzo y los conectas. Cada bloque hace una cosa, y puedes probarlo antes de publicar el proceso.

Inicio

  • Manual
  • Extraer de archivo
  • Evento
  • Orden de trabajo
  • Formulario
  • API / Webhook

Acciones

  • Formulario
  • Enviar email
  • Asignar responsable
  • Aprobación
  • Crear activo
  • Actualizar activo
  • Ejecutar plan de mantenimiento
  • Habilitar orden de trabajo
  • Guardar telemetría
  • Estado del documento
  • Proceso IA
  • Enviar a otro sistema

Decisiones

  • Enrutador por condiciones
  • División en paralelo
  • Unión
  • Subproceso

Final

  • Fin de proceso
  • Pasar a otro proceso
  • Los datos fluyen solos. Lo que se llenó en un paso prellena el siguiente.
  • Prueba antes de publicar. Ejecuta un bloque por separado y revisa el resultado.
  • Tú decides cuándo sale. Habilitas o deshabilitas el proceso con un clic.

Conectado con GEXIA

No trabaja solo.

GEP se integra con todos los módulos de GEXIA y con sistemas externos mediante APIs y webhooks.

Adapta el sistema a tus procesos, no al revés.

Empieza a diseñar flujos eficientes y automatizados con GEP hoy mismo.

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